有料 メルマガが明かすノウハウ！
アメリカに比べると日本のブログは個人の日記としての意味合いが強く、政治色があまりないとされるが、この2つの時期には、意外なことに政治的な話題に盛り上がりが見られたことがわかる。
ちなみに、自民党が大勝した総選挙後、郵政民営化関連法案があらためて可決された10月14日には、可決が当然視されていたからか､それとも人々の熱が冷めたのか、ブログではあまり話題にならなかったようだ。
こうして、何らかの出来事に合わせて記事が投稿される背景には、メール感覚で記事投稿できるというブログの利便性が生きているのは言うまでもないが、RSSを用いれば、こうした記事についてもほぼリアルタイムで知ることができる。
消費者レビュー検索エンジンとしてのRSS検索の対象がブログ記事中心であることを考えると、RSS検索エンジンは、新製品や新サービス、新作映画といった特定の商品についての世間の反応や、一般消費者の意見、感想を知るためにも役に立つだろう。
すでに消費者の間では、商品を購入する際に、ブログに投稿された他人の意見や感想を参考にするのは当たり前になりつつある。
例えば、Bの2005年の調査によれば、アメリカのブログ愛読者の90％以上が、商品購入の際にブログを参考にすると答えている。
企業としても、ブログで自社の商品がどう語られているのか、知っておく必要があるということだ。
もちろん、インターネット上の掲示板やフォーラムなどを巡回して、投稿内容から消費者の意見を収集するサービスも以前からあるが、掲示板やフォーラムでは、設置されているウェブサイトの性格や議論の展開によって、意見が偏ってしまうことが少なくない。
自社の商品、そしてブランド価値が、インターネット上でどのように評価され、どのように考えられているかを知るためには、ブログで語られている個人の素直な意見を数多く収集したほうが、むしろ参考になるのではないだろうか。
その意味からいえば、RSS検索エンジンには、「レビュー検索エンジン」としての役割もあると言える。
例えば、2005年10月に発表した携帯電話の使い放題サービス「L」を、Tでキーワード検索すると、1442件の記事が検索できる（2005年11月1日時点)。
ほとんどが一般消費者のブログ記事で、「L」というサービスについて、多数の意見が述べられていることがわかる。
一方、同じキーワードをGを使って検索してみると、36万9000件の検索結果が表示される(2005年11月1日時点）が、検索結果の1ページ目はすべて大手メディアのニュース記事である。
これを見ても、消費者の生の声を知るためのツールとしては、やはりRSS検索エンジンが適切なのは明らかだろう。
ビジネスの世界には、ビジネスの場である市場の動向や消費者のニーズ、反応を収集して分析し活用する「マーケットインテリジェンス」という概念があるが、RSS検索はこの分野にも大きな影響を及ぼすと考えられる。
消費者主導型の経済の発展に対応すべく、「市場の声」や「消費者の声」を集めようと、近年、インターネットを活用した低コストのオンラインリサーチの需要が急激に伸びている。
とくに日本では、株式会社マクロミルやIといったベンチャー企業を中心に大きな市場拡大を見せており、インターネットリサーチ研究会の調査によれば、2004年には市場規模は120億円にもなっている。
この市場では、インターネットを使ってアンケート調査をすることで、必死に消費者の意見を収集しようとする努力が、これまで企業によりなされていた。
しかし、ブログが普及している現状では、企業から依頼などしなくとも、自ら商品やサービスについて、さまざまな意見を語ってくれる消費者が増えているのである。
RSS検索によって、こうした意見を収集すれば、アンケート調査で得られるものとはまた違った側面の消費者反応を、データとして得ることができる。
また、そこからさまざまなビジネスが立ち上がる可能性もある。
もちろん、「マーケットインテリジェンスツールとしてRSS検索を活用する」などと大げさに構えなくてもいい。
ただ自社の社名や商品名、ブランド名を定期的にRSS検索エンジンを使って検索するだけでも、消費者の意見や反応がわかり、貴重なデータを得ることができるのである。
ユニークなサービスを持ったRSS検索エンジンもしかすると今後は、新人マーケッターの仕事に｢Tを使って、10のパターンで自社企業名を検索し、該当記事数と上位10個のデータを保存する」という面倒なルーティンワークが加わることになるのかもしれないが、そうなれば「B」を使いたい。
このBlogpulseは、インターネットも含めた一般的な市場動向の調査分析を行っているアメリカのIが提供するサービスで、世界の1000万以上のブログヘの巡回をRSSフィードベースで行っている。
RSS検索エンジンとしても、マーケットインテリジェンスに特化したリサーチ専門企業ならではのアイディアがふんだんに盛り込まれており、過去に投稿されたブログのうち検索キーワードを含んでいる記事数を時系列に並べて表示したり、3つまでの複数キーワードを同時検索して比較したりといったユニークな機能も備えている。
例えば、2005年秋にアメリカに大きな災害をもたらした3つのハリケーンの名前をキーワードに検索をしてみると、それぞれ発生時期などに応じた投稿数の増減を比較することもできる。
実際に推移を見てみると、最大の被害をもたらしたハリケーン「Katrina」では、発生とともに急激に投稿数が増え、加えてハリケーン被害と関連してさまざまな政治問題や人種問題などが取り沙汰されたこともあってか､2カ月以上の長期にわたって話題に上り続けている。
また、ハリケーン「Rita」については、カトリーナの次に来襲したハリケーンであっただけに早い段階で投稿数が増加したが、カトリーナほどの被害をもたらさなかったこともあり、その後はすぐに終息している。
さらに続いて発生したハリケーン「Wilma」は、大きな被害の可能性が指摘されたが、結局はアメリカに大きな被害をもたらしはせず、発生時と本土に上陸した前後で話題になっている程度で、記事投稿数も少ない。
このように日単位での情報分析が可能なのは、Blogpulseでハリケーン名をキーワードに検索した3ヶ月間の記事投稿数比較（2005年8月～10月)。
イードによってブログの更新状況を毎日確実にトラッキングできるからに他ならない。
従来型のウェブ検索エンジンでは同じ対応は難しいだろう。
しかし、残念ながらBはまだ日本語に対応していないので（2005年末現在)、当面、マーケッターは「直検索」に励むしかない。
参考までに、Aで定点観測している日本国内の約5万のブログサイトについて、2005年8月～11月の3カ月間、プロ野球チーム「K」「H」｢R」について投稿されたブログの記事数を比較検索した結果を紹介しよう。
この結果を見れば、通常期に人気があるのは、やはりKとHであることがわかる。
またRの記事については、パ・リーグのプレーオフや日本シリーズの時期になると増加し､日本一を勝ち取った後に終息している。
つまり、日常的に投稿数を維持できているかどうかを見れば、安定したファン層を得られているかどうかについてのバロメーター調査をすることができるのである。
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